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Extrait du cv

EXPERIENCES PROFESSIONNELLES

janvier 2018 à nos jours: Chef Exploitation Zone Francophone
Avril 2016 à Décembre 2017 : Assistant Directeur Exploitation
§ DEPLOIEMENT D’APPLICATION CAGECFI, FORMATION ET MAINTENANCE
§ Assistance

- gestion et la planification de l’ensemble des tâches des supports-logiciels;
- supervision et la collaboration avec les autres départements, des travaux de déploiement et de maintenance des applications;
- suivi des contrats de vente de logiciels et de maintenance du Groupe avec l’assistance des Chefs exploitations;
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Extrait de la lettre d'accompagnement

Je suis Togolais, vivant aux états-unis.
Ayant occupé les postes de technico-commercial, support- logiciel, et Chef d'Exploitation Zone Francophone, j'ai accumulé beaucoup d'expérience dans l'assistance en ligne des clients. à part la maîtrise technique et le déploiement des logiciels, j'ai dirigé une équipe dont la mission était d'assurer le service après vente (maintenance, asistance, gestion de plaintes clients). J'ai également été co-pilote du processus SAV (Service Après-vente) du proc...
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