EXPERIENCES
PROFESSIONNELLES
janvier 2018 à nos jours: Chef Exploitation Zone Francophone
Avril 2016 à Décembre 2017 : Assistant Directeur
Exploitation
§ DEPLOIEMENT D’APPLICATION CAGECFI, FORMATION
ET MAINTENANCE
§ Assistance
-
gestion
et la planification de l’ensemble des tâches des supports-logiciels;
-
supervision
et la collaboration avec les autres départements, des travaux de déploiement et
de maintenance des applications;
-
suivi
des contrats de vente de logiciels et de maintenance du Groupe avec
l’assistance des Chefs exploitations;
- ...
...
...
Je suis Togolais, vivant aux états-unis.
Ayant occupé les postes de technico-commercial, support- logiciel, et Chef d'Exploitation Zone Francophone, j'ai accumulé beaucoup d'expérience dans l'assistance en ligne des clients. à part la maîtrise technique et le déploiement des logiciels, j'ai dirigé une équipe dont la mission était d'assurer le service après vente (maintenance, asistance, gestion de plaintes clients). J'ai également été co-pilote du processus SAV (Service Après-vente) du proc...
...
...